约翰·白波 从纸尿裤到米老鼠

　　“我想做一个更好的爷爷，看过《海底总动员》吗？那可真是个好片子。” 架着一幅古旧眼镜的约翰·白波很像个大学教授，尤其是在演讲的时候。不久前，宝洁公司这位已经沉寂三年的前董事长、CEO再度出山，正式成为迪斯尼公司的董事局主席。

　　年近70加入迪斯尼的董事会并当选为主席，这是白波从未想过的。白波在包括摩托罗拉在内的许多董事会呆过，所以，当有人打电话问他是否愿意加入别的董事会时，他想都没想就拒绝了，对方说，“至少让我告诉你这家公司的名字吧—迪斯尼”，白波马上开始考虑这件事情，“它看起来很有趣，令人兴奋”，最后，他说，“我要跟你们CEO谈谈。”

　　白波跟罗伯特·艾格谈了半个小时，“我喜欢这小子，他很包容，很坚定，所以，我想我可以跟他共事。”白波说。

　　永远、永远、永远、永远不要放弃

　　1941年10月29日，温斯顿·丘吉尔回到母校哈罗公学，给那里的孩子们演讲。时间到了，丘吉尔走上讲台，把眼镜拉到鼻尖上，说，“永远、永远、永远、永远不要放弃。”说完，转身回到座位上。这成了丘吉尔一生中最著名的演讲。

　　白波喜欢这个故事，喜欢一字一顿地重复这句名言。

　　1963年，从美国海军退役的白波突然有了“开创自己生意”的想法，这个想法把他自己吓了一跳，此前他从没想过要进入商界，“我喜欢学校、喜欢学习”，而当时他已经接到了哈佛大学的录取通知。

　　白波去了宝洁。从卖洗洁精和肥皂的助理销售员到董事长、CEO，白波在宝洁工作了39年，期间只动过一次离开的念头。“如今，很少有人像我一样，一辈子只做一份工作，美国如此，你们这里也是如此。”

　　在宝洁的国际征途中，坚持是一个重要的词汇。20世纪90年代后期，宝洁想过放弃越南，理由非常充分：赔钱、盈利前景暗淡、政府要求宝洁做一次重大投资而不增加股息。但最终，宝洁还是留了下来并对政府作出“3年内盈利”的承诺。1988年，宝洁进入中国，起初5年，宝洁也一直赔钱，“有人说，嗨，你们慢一点，我们说，不能慢，不能放慢在中国的脚步，不能放慢机会的脚步，现在，我们在中国有6300家店铺，是美国以外的市场最多的。”

　　信任，在这种时候往往非常关键，白波对此深有体会。

　　1974年的秋天，在罗马，白波刚刚接任宝洁意大利分公司的总经理。当时的情况很糟糕：销售陷入停滞状态，更别提利润了。这时，时任董事长兼CEO的艾迪·哈尼斯却要来视察，白波为此深感焦虑。

　　“我现在还记得，艾迪跟我一起走出大厅，我们快到电梯的时候，艾迪用胳膊搂住我的肩膀，看着我的眼睛，笑着说，‘约翰，有时候只要等另一只鞋掉下来就行了。你做得对，一切都会好起来的。’他只说了这些，但这就够了。”白波说。

　　这样的信任，白波也曾慷慨地给过许多人，这包括曾担任宝洁大中国区总裁的法国人罗宏斐。

　　“那是1998年10月，在莫斯科，俄国货币严重贬值刚过去几周，你和我一整天都在做商店调查……我记得那天一个买宝洁产品的人也没有……当时我心情沮丧之极，但你始终着眼未来。你装作把牙膏忘在家里了，给自己买了一管布兰达。所以我们那天至少有一个宝洁产品购买记录。更重要的是，你好几次对大家讲，你深信我们在俄罗斯建立的主导品牌价值和市场份额排名，在危机之前贡献巨大，在危机之后贡献将超过以前……关于勇气和领导精神，你那天给我上了出色的一课。”

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